Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim
aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe
herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü
teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini
tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle
ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade
edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün
bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından
2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu
bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip,
yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün
müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü
iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Ödeme sonrası mal firmamızdan çıkmadan fikrinizi değiştirebilir ve para iadesi isteyebilirsiniz.
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde
yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza
yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız
gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra
tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade
edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından
kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.